“Marketplace Freelance” un cambio en el paradigma laboral

Por XavierCrespo.·.

Los que me conocéis personalmente, sabéis que llevo ya algún tiempito metido en un “proyecto”. Para muchos es un misterio, para otros tantos es una de esas frikadas mías típicas de un informático cuarentón. Algunos saben de que va “el tema” pero no sabrían explicarlo y solo unos pocos sabrían decir exactamente lo que es.

Primero que todo…

…¿sabéis lo que es un Marketplace Freelance?

Los mercados para autónomos o profesionales freelance constituyen uno de los nuevos modelos de negocio surgidos en Internet. Como en todo mercado, la base es el encuentro de compradores y vendedores, y el intercambio de bienes, que en este caso se produce a través de un sitio web.

LOS VENDEDORES

Son los profesionales independientes (diseñadores, consultores, informáticos, traductores, etc.) que ofrecen su capacidad de trabajo, su conocimiento y su experiencia en diferentes áreas de especialización, pero sin vincularse exclusivamente a un único comprador. En resumidas cuentas, son los que solucionan nuestras necesidades de externalización, por eso en Ikaros nos gusta llamarlos Solvers.

LOS COMPRADORES

Principalmente empresas y autónomos. Introducen en ese mercado los proyectos que no pueden o no quieren realizar por su cuenta, normalmente porque esos proyectos se encuentran fuera de su área de especialización y necesitan desarrollarlos. Por eso en Ikaros los llamamos Needers.

El funcionamiento básico de estos mercados es el siguiente: los profesionales freelance o autónomos disponen de un área en la que pueden mostrar su perfil a los clientes potenciales. Allí incluyen un resumen con su formación, su experiencia profesional, muestras de trabajos que han realizado, tarifas, etc.

Por su parte, los compradores introducen en el sitio web información, más o menos detallada, sobre los proyectos que quieren desarrollar. Y con toda la información disponible, seleccionan al profesional que les parece más adecuado para realizar el trabajo. Una vez que ambas partes llegan a un acuerdo, el proyecto puede arrancar. Se trata, en definitiva, de poner en contacto las necesidades de unos y otros para que todas las partes obtengan el máximo beneficio.

Estos mercados están operados por una “tercera parte”, que es las que ofrece la plataforma tecnológica de encuentro e intercambio, y que asigna las reglas para hacer negocio. Según el operador, estas reglas pueden limitarse a ordenar la información que se presenta en el sitio web. En otros casos, estas reglas determinan también cuál es la forma de realizar la transacción. Algunos mercados permiten el contacto directo entre compradores y vendedores; otros gestionan la intermediación y controlan el proceso de pago de los servicios, cobrando una cantidad por cada operación (por ejemplo, un 5 ó un 10% de cada contrato).

Además de ofrecer el espacio de encuentro, estos mercados también proporcionan otras funcionalidades, servicios y herramientas de valor para los profesionales independientes y para los compradores. Por ejemplo, la posibilidad de valorar al resto de los actores, servicios de facturación, una plataforma de pago, información especializada, widgets, aplicativos de gestión online, etc.

Las herramientas de recomendación y valoración son especialmente importantes en un Freelance Marketplace, porque permiten a todos los actores disponer de información útil con la que tomar la elección más adecuada. Un profesional que realice su trabajo con seriedad y calidad, obtendrá un valoración alta por parte de sus clientes, y será muy recomendado. De esta forma, el trabajo bien hecho se transforma en el mejor trampolín de promoción, y en el camino más directo para encontrar nuevos clientes. Al contrario, un actor que no atienda a sus obligaciones contractuales, tendrá muy difícil sobrevivir en la comunidad freelance.

Este modelo de negocio ofrece una solución para dos tendencias de mercado importantes:

  • Cada vez hay más gente que busca ser independiente en su trabajo
  • Muchos negocios necesitan servicios profesionales flexibles

Estas son sus principales virtudes:

  • Transparencia. La información está disponible para todos los actores. Cuanto mayor y mejor es la información, mayores son las posibilidades de tomar la decisión acertada. Los profesionales que proporcionan buenos servicios pueden explotar al máximo estas experiencias positivas. Los compradores pueden tomar las decisiones basándose en experiencias reales.
  • Competencia. Dado que en este mercado pueden participar actores procedentes de cualquier parte del mundo, la competencia es máxima. Eso hace que las oportunidades también sean máximas, y que el trabajo desarrollado sea más eficiente.
  • Flexibilidad. Esta solución es excelente para la necesidad creciente de servicios profesionales flexibles. En un entorno global de máxima competencia, las empresas necesitan poder realizar proyectos puntuales sin sobrecargar su estructura, y sin comprometer su crecimiento y desarrollo futuro.
  • Alternativa a la crisis. Debido a la crisis económica y financiera global, se está registrando una importante pérdida de puestos de trabajo. En esta coyuntura tan complicada, los mercados para freelances constituyen una buena alternativa para aquellos profesionales que se decidan a emprender un negocio por su cuenta, o que simplemente quieran completar sus ingresos con otros proyectos fuera de su trabajo como asalariados.

Definitivamente, la movilidad, la interoperabilidad, el dominio de idiomas y un perfil altamente IT, será la conjunción de características más demandada por las empresas que decidan externalizar procesos y proyectos a través de los mercados freelance.

 

¿Quienes ofrecen servicios?

Los perfiles más buscados por las empresas para trabajar por proyectos se concentran en el sector de la informática, seguido del sector de profesionales expertos y los freelance especializados en el diseño multimedia.

Expertos en informática

La informática es el área de especialización más demandada por las empresas en el mercado freelance.

En este sector profesional se engloban perfiles como el de programador, técnico de sistemas, analista, técnico de software y experto en telecomunicaciones.

Los proyectos ofertados en esta categoría incluyen desde el mantenimiento de sistemas, hasta crear nuevas aplicaciones para dispositivos móviles, elaborar páginas web, modificar proyectos de open source y mejorar el posicionamiento SEO, entre otros.

Profesionales

La segunda categoría más demandada por las empresas para contratar freelancers es el sector de los profesionales expertos, que engloba a periodistas, abogados, profesores, ingenieros, expertos en marketing, social media managers, delineantes y diseñadores técnicos.

En este sector, los proyectos solicitados por las empresas para trabajar con freelancers incluyen, entre otros, la formación continua, la enseñanza en idiomas, la docencia en ámbitos tan variados como el social media y el marketing, la consultoría legal y la elaboración de material formativo y de interés general.

Aquí tendríamos que destacar también los perfiles de tipo Finance Business Partners y Controladores financieros, no tanto financieros de base ni de perfiles administrativos, sino perfiles más elevados que tengan sensibilidad con los negocios, para guiarlos y para reportar a un grupo de personas o socios capitalistas

Diseño multimedia

El tercer campo más demandado por las empresas para trabajar por proyectos es el diseño multimedia, que concentra oportunidades para diseñadores web, diseñadores gráficos, expertos audiovisuales e ilustradores.

Diseñar páginas web, hacer vídeos corporativos, preparar materiales gráficos, elaborar materiales didácticos, hacer ilustraciones, diseñar infografías o crear la identidad visual de una empresa son algunos de los proyectos más frecuentes en esta categoría.

Por otra parte, las empresas también recurren a estas plataformas para encontrar perfiles freelance en el campo de la administración y empresas, la comunicación y la sanidad.

 

España en los estudios de mercado

El futuro de los profesionales independientes en España es ciertamente optimista. Según datos del ejercicio 2014-2015, un 65% de las compañías españolas contratan entre 3 y 10 freelancers por año, mientras que el 54% de empresas encuestadas tiene previsto incrementar la contratación de empleados autónomos en un futuro inmediato.

Más de la mitad de estas compañías planean aumentar el número de proyectos que actualmente ya se encargan a plataformas freelance en la empresa, dato que contrasta con el discreto 13% de las empresas que no lo planean.

El 65% de las medianas empresas (100 a 500 empleados) y el 49% de las pequeñas empresas (10 a 99 empleados) planean aumentar la adjudicación de proyectos a plataformas freelance en el próximo año.

La evolución de este mercado la vemos en el mayor espejo en el que todos los países se miran, Estados Unidos, y los estudios al respecto parecen claros en sus conclusiones: adiós al trabajador indefinido, hola al trabajador autónomo, por cuenta propia o freelance.

Según el estudio recientemente publicado por la asociación Freelancers Union y la plataforma Elance, 53 millones de estadounidenses ya trabajan como profesionales por cuenta propia, lo que representa un 34% de toda la clase trabajadora americana.

Aún así, según la comunidad freelancermap.com, la mayoría de freelancers se encuentran en Europa y Asia, seguidos de Latinoamérica y los EE.UU.

 

En 2015 España se posicionó, con Madrid en primer lugar y Barcelona en el tercero, a la cabeza del listado de capitales freelance en europa, incluso por delante de Berlín.

Madrid se ha convertido en 2015 en la nueva capital europea freelance, relegando a Berlín a la segunda posición seguida por Barcelona. Junto a Alemania y España, ambas representadas por sus cuatro ciudades más grandes, Italia es el país que aporta más ciudades al top 15 con Roma (4º), Milán (5º) y Turín (12º). París consiguió alzarse hasta la octava posición.

Además de Europa, América Latina consiguió en 2015 ganar en importancia en el mercado freelance: Caracas (11º) y Bogotá (15º) consiguieron entrar en el top 15.

Mi natal y castigada Caracas, en comparación con 2014, ha experimentado la mayor subida en el ranking global. La metrópolis venezolana consiguió escalar 13 posiciones, exactamente desde la posición 24 a la 11, seguida muy de cerca por Ahmedabad, la quinta ciudad más grande de la India, que pasó de la posición 25 a la 12. No hubo grandes bajadas en el top 15, solo Valencia y Bogotá descendieron dos posiciones. En comparación con 2014, no hubo prácticamente ningún gran movimiento en el top 10 de ciudades donde más freelance residen.

Una tendencia global en 2015 fue la preferencia de la mayoría de empresas internacionales por contratar a freelancers locales en vez de extranjeros. Un ejemplo claro es Alemania donde los clientes suelen optar por freelancers procedentes de Alemania o Austria para sus proyectos. En general, los freelancers procedentes de países europeos son los más solicitados por clientes alemanes: 13 de 15 países en el ranking, si incluimos Turquía, son europeos.

Únicamente en España, la firma australiana Freelancer, ha superado ya la cifra de los 100.000 usuarios registrados, con una tasa de crecimiento superior al 50% en los últimos 12 meses. En total, 18.200 empleadores y 82.400 profesionales independientes españoles que interactúan gracias a este portal. Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga y Sevilla son las ciudades más activas.

A 31 de marzo de 2016 había 3.193.538 trabajadores autónomos inscritos en los diferentes regímenes por cuenta propia de la Seguridad Social, de los cuales sólo el 21,4% tiene asalariados a su cargo.

El dato anterior revela que en el primer trimestre de 2016, sólo en España el mercado puramente freelance cuenta con 2.510.121 individuos, de los cuales el 72,9%, o sea, 1.829.878 se dedican al sector servicios.

Estos datos, según el informe estadístico del primer trimestre de 2016 de los trabajadores autónomos afiliados a la Seguridad Social, indican un índice de crecimiento del mercado freelance español de un 2,3/% con respecto a los mismos datos del 2.014, lo que viene a consolidar el lento (pero constante) crecimiento en el último año y medio.

Según la Small Business Act for Europe (SBA) [PDF], las pymes conforman el 99,9% del tejido empresarial en España y crean el 73,4% de todo el empleo existente en nuestro país.

Además, según el informe Oferta y demanda de empleo en España [PDF], elaborado conjuntamente por Infoempleo y Adecco, algo más del 90% de las nuevas ofertas de empleo que salen al mercado no son requeridas por las grandes empresas, precisamente, sino por las pymes y micropymes.

Por otro lado, los autónomos son protagonistas del nuevo mercado laboral también a la hora de ejecutar estas ofertas de empleo. Según un informe realizado por Infojobs y ESADE, una parte muy significativa de las nuevas ofertas de empleo son lanzadas para profesionales autónomos o freelances. De hecho, desde el comienzo de la crisis en 2008, las empresas han multiplicado por diez sus vacantes de empleo para estos profesionales por cuenta propia.

Según el estudio InfojobsFreelance 2014, el 56% de las ofertas de empleo más ofertadas para freelancers están directa o indirectamente relacionadas con el ámbito digital (tecnologías de la información, programación, marketing online, diseño, contenidos online…).

Y esto no ha hecho más que empezar.

El mismo informe asegura que el 65% de las grandes empresas y el 49% de las pymes piensa aumentar el número de proyectos que subcontratarán a profesionales autónomos.

Por otro lado, según las previsiones de InfoJobs, la tasa de desempleo descenderá hasta el 17,5% a finales de 2017, alcanzando los niveles del segundo trimestre de 2009, cuando la tasa de paro se situó en 17,7%.

Por Comunidades Autónomas, el País Vasco encabezará el ranking de las regiones con menos desempleo en 2016, con una tasa de paro de tan solo el 9,2%. Navarra (9,4%), La Rioja (11,8%), Madrid (11,9%) y Aragón (13%) también serán las Comunidades Autónomas con una tasa de desempleo más reducida.

La importancia de este dato radica en que, según datos recientes del Instituto Nacional de Estadísticas, del total de empresas registradas en Euskadi, sólo el 1.86% se encuentran en el sector de los servicios TIC, dato que no es más halagüeño en el conjunto del estado, ya que baja hasta el 1.84%. Lo que deja al motor económico español en situación de dependencia de servicios y productos TIC.

En la próxima entrada os hablaré de cómo Ikaros TIC Solvers con su plataforma iSolver está trabajando para ofrecer al talento TIC español una herramienta que les permita trabajar y desarrollarse profesionalmente de forma colaborativa. Así como una alternativa local para el desarrollo de soluciones TIC a todo el motor económico español.

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Gracias totales

Fuente de la imagen destacada: www.mundo.knowmad.org

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